Verantwoord spelen

Bij Boomerang Casino nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelen leuk en gecontroleerd blijft, daarom bieden we duidelijke keuzemogelijkheden om uw speelgedrag te beheren. We informeren u over beschikbare tools en wijzen op signalen van risicovol spelen, zodat u op tijd hulp kunt zoeken wanneer dat nodig is.

Spelerbeschermingprincipes

We werken volgens eenvoudige principes: voorkomen van problematisch spelgedrag, actieve ondersteuning van spelers die hulp zoeken, en het aanbieden van praktische controle-instrumenten. Wij moedigen iedereen aan om limieten in te stellen en pauzes te nemen wanneer dat helpt om spelen onder controle te houden.

Hulpmiddelen voor spelcontrole

U kunt verschillende maatregelen instellen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. Beschikbare tools omvatten dag-, week- en maandlimieten, inzet- en verlieslimieten, sessietimers, realiteitsherinneringen en tijdelijke speelpauzes.

Stortings- en verlieslimieten

Voorbeeldwaarden die u kunt instellen: Daglimiet: €10 - €1.000, Weeklimiet: €50 - €5.000, Maandlimiet: €200 - €10.000. Deze bedragen zijn richtlijnen; u kunt limieten kiezen die passen bij uw persoonlijke situatie. Limieten treden direct in werking en kunnen alleen verhoogd worden na een afkoelingsperiode.

Tijdslimieten en speelpauzes

U kunt sessietimers gebruiken om de duur van uw spelsessies te beperken. Daarnaast bieden we speelpauzes en cooling-off periodes die tijdelijk uw toegang blokkeren, bijvoorbeeld 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Tijdelijke sluitingen helpen om impulsen te remmen en gedrag te heroverwegen.

Zelfuitsluiting

Als u besluit te stoppen met spelen kunt u kiezen voor zelfuitsluiting. Dit kan tijdelijk of permanent zijn. Zelfuitsluiting voorkomt toegang tot uw account en kan ook de registratie bij nationale registers omvatten. Spelers in Nederland kunnen daarnaast gebruikmaken van het landelijke CRUKS-register via de daarvoor bestemde kanalen.

Signalen van problematisch gedrag

Let op signalen zoals: vaker spelen dan gepland, inzetten verhogen om verliezen terug te winnen, spelen met geld voor vaste lasten, verwaarlozen van werk of sociale verplichtingen, en gevoelens van stress of verdriet door spelen. Herkent u meerdere signalen, dan is het verstandig hulp te zoeken.

Tips om controle te houden

Stel duidelijke limieten in, houd speelsessies kort, plan pauzes in, zet realiteitsherinneringen aan en houd dagelijks uw betalingen bij. Deel uw beslissing om te minderen met iemand uit uw omgeving voor extra steun.

Professionele hulp en ondersteunende organisaties

Zoekt u professionele hulp, dan kunt u terecht bij uw huisarts, lokale verslavingszorg of maatschappelijke diensten. Voor spelers in Nederland is registratie bij CRUKS een mogelijke stap om deelname aan online kansspelen te beperken. Wanneer u direct ondersteuning nodig heeft, raden wij aan contact op te nemen met erkende hulpinstanties in uw regio.